Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2025

KatteFontene driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye utvalgt handleopplevelse («Tjenestene»). KatteFontene drives via Shopify, noe som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller gjennomfører kjøp eller andre transaksjoner via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det skulle oppstå en konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne erklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått denne erklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg. Dette inkluderer ikke anonymisert eller avidentifisert informasjon.

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktopplysninger: navn, adresse, leveringsadresse, fakturaadresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Betalingsinformasjon: kortopplysninger, transaksjonsdata, betalingsbekreftelser m.m.

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, innstillinger og preferanser.

  • Transaksjonsdata: produkter du ser på, legger i handlekurven, ønskelisten eller kjøper, returnerer eller avbestiller.

  • Kommunikasjon: innhold i henvendelser til kundeservice eller annen korrespondanse.

  • Enhetsinformasjon: IP-adresse, nettleser, enhetsidentifikatorer, nettverksinformasjon.

  • Bruksdata: hvordan og når du interagerer med Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan få informasjon:

  • Direkte fra deg når du oppretter en konto, gjennomfører et kjøp eller kontakter oss.

  • Automatisk via informasjonskapsler (cookies) eller enheten du bruker.

  • Fra våre tjenesteleverandører (f.eks. betalingsleverandører, logistikk).

  • Fra samarbeidspartnere eller tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi bruke personopplysninger til å:

  • Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene (f.eks. behandle bestillinger, levering, returer, kontoadministrasjon, anbefalinger).

  • Markedsføring (f.eks. sende kampanjer via e-post eller vise annonser basert på din atferd).

  • Sikkerhet og bekjempelse av svindel (autentisering, forebygge ulovlig aktivitet, beskytte kontoen).

  • Kommunikasjon (kundeservice, meldinger, varsler).

  • Rettslige formål (oppfylle juridiske forpliktelser, svare på forespørsler fra myndigheter, ivareta våre rettigheter).

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

  • Shopify og andre tjenesteleverandører (f.eks. betaling, frakt, IT-tjenester).

  • Markedsføringspartnere (for målrettet reklame).

  • Når du selv samtykker til det (f.eks. via sosiale medier).

  • Våre datterselskaper eller konsernselskaper.

  • Ved virksomhetsoverdragelser, juridiske forespørsler eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter.

Forholdet til Shopify

Butikken vår er bygget på Shopify. Shopify samler inn og behandler personopplysninger for å kunne levere og forbedre sine tjenester. Shopify kan bruke informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk og andre butikker som drives via Shopify. Shopify er ansvarlig for deler av databehandlingen – du kan lese mer i deres personvernpolicy: Shopify Consumer Privacy Policy. Du kan også utøve enkelte rettigheter der: Shopify Privacy Portal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innhold, personvern eller sikkerhet på disse plattformene. Les alltid deres vilkår og personvernregler før du gir fra deg personopplysninger.

Barns informasjon

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra personer under 16 år. Dersom du er foresatt og mistenker at barnet ditt har gitt oss opplysninger, kan du kontakte oss slik at vi kan slette disse.

Sikkerhet og lagring

Vi iverksetter rimelige sikkerhetstiltak, men kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Ikke send sensitiv informasjon via usikre kanaler. Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller slik lovverket krever.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

  • Få innsyn i dine opplysninger.

  • Be om sletting av dine opplysninger.

  • Korrigere uriktige opplysninger.

  • Få dataportabilitet (få en kopi eller overføre opplysninger).

  • Protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke.

  • Endre preferanser for markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss som angitt nedenfor. Vi kan be om ytterligere informasjon for å verifisere identiteten din.

Klager

Hvis du har klager på vår håndtering av personopplysninger, kan du kontakte oss. Du kan også sende klage til Datatilsynet eller tilsvarende tilsynsmyndighet innenfor EU/EØS.

Internasjonale overføringer

Vi kan lagre og behandle opplysningene dine utenfor Norge og EØS. Ved overføring av data utenfor EØS bruker vi godkjente beskyttelsesmekanismer, som EUs standardkontraktklausuler.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi publiserer oppdateringer med ny dato og varsler deg i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: kattefontene@gmail.com